Nous partageons volontiers nos idées communicatives et notre vision marketing pour vous aider à reprendre contact avec vos clients et à vous promouvoir. Votre entreprise continue de relever de nouveaux défis, alors nous nous engageons à vous aider.
Voici nos 4 conseils :
Pensez prévention et rassurez vos clients
Malgré le déconfinement, la tranquillité d’esprit n’est pas encore de mise et c’est normal. Le public doit s’en tenir à la nécessaire prévention et le stress des dernières semaines ne s’efface pas du jour au lendemain. Après l’épreuve et avec les beaux jours, l’esprit est à prendre l’air, l’entrain est retrouvé pour les achats. Mais la confiance d’antan, tout en conservant la nécessaire prévention, est parfois un paradoxe difficile à gérer. Une étape de tranquillisation et de retour à la (presque) normale va de soi. Mettre en place toutes les mesures d’hygiène, c’est aussi faire œuvre de bienveillance envers vos clients. Aimez vos clients, protégez-les, rassurez-les et ils vous le rendront bien.
Gardez le contact avec vos clients
Partagez des informations avec vos clients en utilisant les e-mails, votre site web, les réseaux sociaux et votre chaîne vidéo. Galvanisez votre storytelling et votre blog. Vous pourrez y intégrer des informations à propos des mesures que vous prenez pour fonctionner. Soyez transparent, humain, accessible. Pour être proactif et transparent avec vos clients, préparez-vous aux questions et demandes à venir. Votre activité reprend du service, repart, ou va repartir : Vous êtes vivant, alors faites-le savoir.
Invitez vos clients
Vous devez dès aujourd’hui retrouver vos clients, et reconquérir votre place physique. Invitez vos clients à revenir dans votre commerce, votre showroom, votre entreprise. Les événements au trop grand nombre sont encore interdits ? Préférez les « semaines découvertes ». Votre clientèle se répartira sur la semaine et au bon gré de son agenda. Ainsi vous toucherez davantage de clients et aurez tout le temps nécessaire pour les retrouver.
Défendez votre image, diffusez en ligne
Vous l’aurez remarqué pendant ces dernières semaines : la vidéo a le vent en poupe, plus encore qu’hier. L’heure n’est toutefois plus à l’organisation de webinaires-webcam ou de sessions en direct du canapé. La qualité prime et les images amateures n’ont rien à voir avec une entreprise qui doit défendre son image. La vidéo et la photographie, votre image, sont notre spécialité. Contactez-nous, rencontrez-nous, nous serions très heureux de discuter de vos projets et de votre communication. Nous partageons volontiers nos idées communicatives et notre vision de réalisateurs photographes, afin de vous aider à reprendre contact avec vos clients.
Laisser une réponse Annuler la réponse
Tous les champs sont obligatoires