Sammeln Sie Treuepunkte.

Nach einem Einkauf auf unserer Website und sobald Sie geliefert werden, profitieren Sie von Ihren neuen Treuepunkten. Unsere Website speichert Ihre Punkte automatisch, Sie müssen nichts tun.

Wie verwende ich meine Treuepunkte?

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf unserer Website ein. Nachdem Sie sich angemeldet haben, finden Sie unten auf der Seite den Link „Mein Konto“. Klicken Sie und Sie haben es fast geschafft. Wählen Sie auf der Seite den Reiter „Treuepunkte“. Sehen Sie sich die Ausdehnung Ihrer Punkte an. Dann wandeln Sie Ihre Treuepunkte in einen Rabattgutschein um. Fügen Sie Ihren Gutschein zu Ihrer Bestellseite hinzu… und genießen.

Ich habe eine Frage.

Ich kann mich nicht mehr einloggen.

Sie kennen Ihr Passwort nicht mehr: Verwenden Sie das Formular „Passwort vergessen“. Sie erhalten eine E-Mail. Sie wissen nicht, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben. Öffnen Sie Ihre E-Mail-Software und suchen Sie nach Audacieuse-Galerie. Vielleicht finden Sie einen unserer Mailer.

Ich sehe meine Treuepunkte nicht.

Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der Seite Mein Konto > Meine Treuepunkte befinden. Ihre Treuepunkte werden gutgeschrieben, sobald wir die Bestätigung Ihrer Lieferung erhalten haben. Die einzige Ausnahme ist, dass Geschenkkarten keine Treuepunkte gewähren.

Kann ich die Rabattpunkte eines Drittanbieters verwenden?

Nein, es ist nicht möglich, Rabattpunkte von einem Konto auf ein anderes zu übertragen. Sie dürfen kein Konto eines Dritten verwenden. Dies würde zu Fehlern bei der Lieferung, der Garantie und dem Kundendienst führen, und die neuen Treuepunkte, die den neuen Einkäufen entsprechen, würden dann dem Konto des Dritten gutgeschrieben.

Kann ich die Rabattpunkte auf der Website in der Carouge-Filiale nutzen?

Zu diesem Zeitpunkt ist es immer noch kompliziert. Unsere POS-Software bietet diese Möglichkeit noch nicht. Es ist schwierig für uns, die Treuepunkte unseres E-Commerce in unserer POS-Software zu verwalten. Seien Sie geduldig, diese Software-Weiterentwicklung könnte bald kommen.

Ich habe bereits in der Carouge-Filiale eingekauft, kann ich Treuepunkte nutzen?

Wenn Sie ein Kundenkonto im Carouge-Shop haben, dann finden wir eine Spur Ihrer Einkäufe. Unter dieser Bedingung ist es uns möglich, Ihrem E-Commerce-Konto eine Gutschrift zu gewähren. Wenn Sie kein Konto im Geschäft haben, keine Rechnung, wird es für uns schwierig sein, Ihre Einkäufe zu finden und Ihnen Treuepunkte gutzuschreiben.

Wie lange sind die Treuepunkte?

Die Laufzeit der Treuepunkte beträgt 5 Jahre. Nach diesem Datum können die gesammelten Punkte nicht mehr umgewandelt werden. 5 Jahre sind jedoch eine lange Zeit, so dass Sie viel Zeit haben, es zu genießen.